Dall'esterno, il museo si trova all'interno del Lafayette Building su Westmoreland Street, una struttura della fine del XIX secolo progettata da J.J. O'Callaghan. La facciata si distingue per la finitura in pietra di Portland, gli archi gotici, i dettagli in terracotta e un'ornata finestra sporgente. Guardando attentamente, potrai persino notare uno stemma reale legato al suo utilizzo originario durante il boom fotografico dell'epoca della Regina Vittoria. L'esterno storico è stato accuratamente preservato durante una successiva riqualificazione, che ha aggiunto elementi moderni in vetro intorno ad esso.
All'interno, l'esperienza cambia completamente. Il museo si sviluppa su tre piani, costruiti attorno a un alto atrio centrale ricavato da una precedente conversione di uffici. Invece di sale aperte, ti muovi attraverso una sequenza di camere a tema collegate da scale e corridoi. Ogni spazio è progettato come un ambiente a sé stante, con luci, suoni e layout controllati che guidano il modo in cui ti muovi e ciò che noti. La struttura supporta un flusso continuo, in cui un ambiente conduce direttamente al successivo senza interrompere l'atmosfera.